Preguntas frecuentes

  • Fabricación de los productos Louis Moulin

    ¿Dónde se fabrican los productos Louis Moulin?

    Desde la creación de la empresa en 1963, hemos estado defendiendo y protegiendo nuestra producción en nuestra fábrica ubicada en el Ródano, cerca de Lyon. Todos los productos de la marca LOUIS MOULIN se fabrican allí, excepto nuestros Obeliscos, que se fabrican en Europa.

     

    ¿Cómo se fabrican los productos Louis Moulin?

    La materia prima (hierro plano, hierro redondo, tubo) está cortada, conformada y ensamblada por soldadura. El uso de las técnicas de aplicación de polvo EPOXY sobre nuestros productos en bruto, garantiza un producto final sin residuos peligrosos para las personas ni el medio ambiente.

     

    ¿Los productos Louis Moulin están hechos de materiales reciclables?

    Sí ! Nuestros productos están fabricados con materiales nobles y de calidad: madera y acero. Además de ser muy resistente, el acero es un material 100% reciclable. En cuanto a la madera, es reciclable hasta 3 veces. Estos materiales son resistentes y permiten una mayor vida útil del producto.

     

    ¿Dónde se compran las materias primas?

    Nuestros suministros son 100% franceses para la madera y europeos para el acero.

     

    ¿Cómo gestiona Louis Moulin sus residuos?

    Para limitar el impacto de nuestra producción, reciclamos al máximo nuestros residuos . Una vez  proyectado sobre los productos en bruto, el polvo Epoxi se recupera para ser reutilizado; en cuanto a las partículas no reutilizables, son aspiradas y recuperadas por una empresa de reciclaje. Lo mismo ocurre con las aguas residuales, así como con los desechos de madera y metal que se reutilizan para la creación de nuevos objetos.

  • Montaje e instalación de productos Louis Moulin

    ¿Cómo montar mi arco Louis Moulin?                                             

    Todos los arcos Louis Moulin se ensamblan fácilmente por encaje con la ayuda de nuestras instrucciones de montaje s incluidas en la caja del arco y que también puede encontrar en nuestra Web. Recomendamos encarecidamente que sean dos personas para un montaje rápido y seguro.

    Para el montaje de la cuerda en nuestro Arco diseño "Cuerda" referencia 5046, ponemos a su disposición un video explicativo que pueden descubrir pinchando en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=Gfe_GT1xaag

    ¿Han perdido las instrucciones? Encuentren cada manual en la sección "Documentación" o dentro de cada hoja de producto.

     

    ¿Cómo montar mi expositor Louis Moulin  paraguas?

    Siga las instrucciones en nuestras instrucciones de montaje detalladas paso a paso: https://www.louismoulin.com/folletos-comerciales

                                                                                           

    ¿Cómo fijar mis celosías murales Louis Moulin?

    Ponemos a la venta un kit de accesorios de fijación (ref 3701) especialmente diseñado para fijar sus celosías murales. En forma de escuadra, permite el desplazamiento para facilitar el crecimiento de la planta.

     

    ¿Cómo instalar mi veleta Louis Moulin?

    Ofrecemos a la venta dos tipos de fijaciones: una escuadra para la fijación a una fachada o un mástil para la fijación al suelo. En ambos casos, se suministran tornillos para garantizar una fijación rápida y sencilla.

  • Pedido - Servicio posventa

    Compré un producto Louis Moulin pero me falta una pieza (tornillo, soporte ...): ¿qué hacer?

    Pueden ponerse en contacto con la tienda donde realizaron su compra la cual nos enviará su solicitud.